退款政策
1. 退貨及換貨期限：30個工作天內
從HarryWilliams購買的商品可在購買後30天內退貨，並獲得全額退款。
如果30天退貨期已過，但產品仍在保固期內，請聯繫我們以獲得保固服務。
2. 保固
我們為從HarryWilliams購買的所有產品提供24個月免費保固。
保固期從訂單送達您的收貨地址之日開始計算。
3. 退貨和退款條款與條件
- 僅接受直接從HarryWilliams購買的產品退貨。
- 我們不接受透過其他零售商或經銷商購買的HarryWilliams產品退貨。
- 退回的商品必須是全新狀態，並包含原始包裝和配件。
- 如果產品因非人為因素故障，請將您的訂單ID連同顯示問題的影片通過電子郵件發送給我們。我們將盡快審查並提供解決方案。
4. 如何退貨
如需退貨，請發送電子郵件至：watchharrywilliams@gmail.com
申請退貨授權（RA），並請附上：
- 訂單號
- 退貨或換貨原因
所有退貨必須通過電子郵件授權。
如果您的退貨符合我們的政策：
- 我們將提供退貨運送地址。
- 請在收到我們的確認電子郵件（通常在24-48小時內）後7天內寄出商品。
- 寄出後，請將追蹤號碼通過電子郵件發送給我們。
一旦我們收到退回的產品，我們將與您聯繫。
退款將在3-7個工作天內處理。
重要提示
申請退貨或換貨時，您的電子郵件必須包含：
- 訂單號碼
- 退貨或換貨原因
- 證明產品為原裝且非人為損壞的照片或影片
我們將在收到您的電子郵件後24小時內回复。
請確保：
- 產品已重新包裝，並附上所有原裝配件和文件
- 對於非人為缺陷換貨，替換產品將在7天內寄出
5. 運費
- 對於因非人為因素（缺陷或損壞）導致的退貨，運費必須由客戶預付。請提供運費收據，我們將把產品費用退還到您的原始付款方式，並通過PayPal支付退貨運費。
- 對於因其他原因造成的退貨，發貨後的退貨運費不予承擔。
注意：我們不接受運費到付的貨件。
6. 退款
- 如果產品因非人為因素（缺陷或損壞）退回時狀況如新且包含所有原裝包裝，我們將把產品費用和運費退還到您的原始付款方式。
- 退款將在我們收到退回商品後7個工作天內處理。
如果您在7個工作天後仍未收到退款，請聯繫我們：
watchharrywilliams@gmail.com
請附上您的訂單號和付款方式。我們將在24小時內回复。
7. 售後支援聯絡方式
電子郵件：watchharrywilliams@gmail.com
最終注意事項
- 在進行任何退貨或換貨前，請先與我們聯繫。
- 未經事先授權的退貨或換貨將不被接受。
如果您無法找到解決方案，請隨時發送電子郵件至watchharrywilliams@gmail.com，我們將為您提供進一步協助。